شرکتهای با رشد سریع شرکتهایی خواهند بود که بر افزایش مهارتهای گفروش/رفع مشکل" برای افرادی که فروشنده نیستند، سرمایه گذاری کنند.
نقش فروشند در حال تغییر است. مشتریان مجبور نیستند ا فروشنده ها برخورد داشته باشند. در عوض، متخصصین فن ( subject matter experts) جلساتی با مشتری می گذارند و نتیجه تمایل مشتری برای خرید خواهد بود.
شرکتهایی سریعتر رشد خواهند کرد که بر این متخصصین سرمایه گذاری کنند تا آنها فرآیند فروش را طوری مدیریت کنند تا مشتری بتواند چالشهای بیشتری را رفع کند.
مشتریان این متخصصین را افراد مورد اعتماد خواهند دید و به توصیه های انها عمل خواهند کرد.
منبع: www.forbes.com